ארכיון הנושא 'User Experience'

אוג' 15 2008

פוסט קטן על נענע10

מאת Niv Calderon נושאים User Experience

הפוסט הקטן של גדי שמשון שהפנה בכלל לאמיר דותן המצוין גרם לי לחשוב על לכתוב את השורות האלה. אני לא זוכר בדיוק איפה הייתי כשכל קמפיין ההשקה של נענע10 היה ברחובות ובטלויזיה אבל הוא פסח עלי. אולי זה גם בגלל שאני לא רואה פרסומות בשועל שלי בכלל ושהגלישה שלי נקייה מלכלוכים שמרתי על תומתי.

בכל אופן, לא יכולתי שלא לחשוב על שנענע לא דיברו עם מנהלי הפורומים שלהם, אלא זמן קצרצר עד מבוטל לפני ההשקה של האתר, ולהקביל את זה לתפוז הישראלי ולפייסבוק האמריקאי.

זה הכל הסתכם בתפיסה אחת ויחידה שאומרת: "אנחנו לא נכפה על היוזרים שלנו את העיצוב שאנחנו רוצים להכיל. אנחנו ניתן להם זמן, אנחנו ניתן להם יכולת להישאר במוכר שלהם".

למה אני אומר את זה? בתקופה שבה הייתי בתפוז עמלו קשות על איפיון ועיצוב הפורומים החדשים שהם הכרכרה והסוסים של תפוז, הם המנוע והדלק והם החשמל שמניע את האורנג'דה הישראלית הזו (ולא לשכוח שכל אלה נועדו לשרת בני אדם). בתקופתי שם (לפני שנה) היתה העלאה של מערכת הפורומים החדשה שירדה אחרי שמנהלי הפורומים זעמו (שיחות יומיומיות עם מנהלי פורומים זה אנדרסטייטמנט- יותר כמו דיונים לתוך הלילה ובסופי שבוע) על בעיות שימושיות ועיצוב ותלונות על זילזול בהם (עקב טירוף פרסומות שפתאום צץ). זה היה לפני שנה. מאז כמדומני, היתה עוד השקה, רשמית ומסודרת יותר שעלתה באיחור של חודשים לאחר QA של הגולשים עצמם (מנהלי הפורומים הם האוכלוסיה הכי חזקה בתפוז ואכן מקשיבים להם). (QA של הגולשים זה רעיון ענק שבסיסו בענווה אבל גם ביראה מהגולשים) (יראה=כבוד).

למרות ההשקה, מעולם לא עברתי למערכת החדשה, לא הייתי צריך לעבור ודבר זה לא נכפה עלי. במקום זה קיבלתי באנר שעוד לא השתמשתי בו, ששואל אם כבר ביקרתי במערכת החדשה ומזמין אותי לנסות. כבר חודשים ארוכים מאד שאני מתעלם ממנו, אבל הוא שם, יושב ומחכה לי.

תפוז מציעים לעבור למערכת הפורומים החדשה

עכשיו פייסבוק.
אני אוהב את העיצוב החדש. כבר אמרתי ביני לבין עצמי שיש שם מן הגאוניות. כן, המון מקום ריק, המון מרחב, אולי בזבוז, אבל ביני לבין עצמי, זה שאני רואה פרסומות ושזה לא מפריע לי, זה שהאתר נותן לי לתקשר בצורה טובה יותר מהאתר הקודם, זה שהנושאים מחולקים לתתי נושאים ולטאבים- עושה לי את זה.
גם פייסבוק יודעים משהו שבנענע לא ידעו, וכמו תפוז (אם כי, יחי ההבדל)- לא כופים עיצוב על משתמשים, בטח ובטח כשהם באים ממגוון מערכות הפעלה וממגוון דפדפנים, נותנים לכל אחד להגיע לאתר איך שנוח לו ואם יש אנשים שצריכים קצת זמן להתרגל, נותנים להם לחזור לקחת אוויר באתר הישן, עם השימושיות המופחתת, לא נורא, הם עוד יבינו מה טוב. אבל אלה פייסבוק, איזה בחור בן 23, מה הוא יודע?!

 

 אמר יפה אמיר דותן באחת מהפסקאות שלו בפוסט המצוטט מעלה Form follows function
"כאשר מדובר בעיצוב להמונים העיצוב משרת את השימוש ולא להפך. כל הנועזות והחדשנות לא שווים דבר אם הם באים על חשבון איכות השימוש. העיצוב משרת את השימוש על ידי כך שהוא מקל על ההתמצאות, על הקריאה, יוצר תחושת נוחות ומיידע את המשתמש. העיצוב צריך להיות שמיש כך שהוא משלב בחוכמה רגישות אסתטית ותמיכה בפעילות של אנשים. זה לא עניין של טעם אישי אלא משהו הרבה יותר אובייקטיבי - או שאפשר להשתמש בנוחות ויעילות בממשק או שלא. בניגוד להתרשמות סובייקטיבית וטעם אישי, שמישות ניתן לכמת ולהעריך (זמן למידה, זמן ביצוע מטלות, מספר לחיצות עכבר, מספר טעויות, תדירות הטעויות וכו')."

6 תגובות

אוג' 03 2008

אייפוד טאץ': אופליין בלוגינג מהמטוס

מאת Niv Calderon נושאים User Experience

3:59 שעות נותרו לי עד גמר הטיסה, אני נשכב על הרצפה של המטוס. אוזניות לראות פרקי האוס עונה רביעית אני כבר לא אשיג, ולהתחיל לראות אחד מתוך 358 הסרטים שיש פה בספריה של המטוס (כבוד) לא אתחיל.

נשכבתי על רצפת המטוס, מתחת המושב שלי כדי להסתכל ולמצוא שקע חשמל שיתן חיים ללפטופ הפיסח שלי (מי יתן וימות בקרוב).

אתמול בלילה התקנתי את גירסה 2 לאייפוד טאץ' החדש שלי (להלן: "המכשיר"). חשבתי לכתוב פוסט חוויית משתמש על מערכת ההפעלה הזו ועל השימושים שאני עושה בו, אבל הייתי עייף מדי. שלוש שעות וקצת עד גמר הטיסה (9 מאחוריי) נראות לי עכשיו כמו הזדמנות פז להשלים חוסרים, מה גם שיש לי חשמל (בטריה שנגמרה אחרי 8 חודשי שימוש… אני לא קונה Compaq/HP יותר בחיים)(ושיברך אלהים את קונטיננטל על החשמל).

ויזואליה
לא מאמין שיש מישהו שקורא פה שלא ראה איך נראה אייפון מבחינה ויזואלית. אייפוד טאץ' נראה אותו דבר פחות רטט, פחות שן כחולה ופחות יכולת לנהל שיחות טלפון ומצלמה. מעבר לזה, הכל אותו דבר והוא דק יותר מהאייפון ומגיע ארוז במגן פלסטי סקסי עם תופסן.

אֵפְּ סְטוֹר
דור ביקש לדעת איך השימוש בחנות של אפל. בלילה שלפני הטיסה הלכתי לאפל, הוצאתי 9.99$ וקניתי את מערכת ההפעלה 2 לאייפוד טאץ' (בעלי אייפון יקבלו את זה חינם). החלטתי לבדוק אפליקציות חינמיות למכשיר שלי.

מבחינת השימוש יש לי דבר אחד לומר, ותרו עליו, אתם לא צריכים אותו. אחרי שיש לכם שם משתמש (אפשר לבצע את זה באתר או דרך אייטיונס) אני מציע להגביל את השימוש למכשיר בלבד לאחר שהתקנתם את גירסה 2. למה? גירסה 2 ירדה והותקנה יפה על המכשיר. אפליקציות אחרות ירדו אך לא הותקנו. מעבר לזה, היכולת להוריד ולהתקין דרך המכשיר כיפית ומיידית אז בשביל מה לטרוח?!

מבחינת מחירים, העסק שם עובד על חינם עד 10$, באפליקציות שאני ראיתי. המון אפליקציות נמכרות ב- 0.99$ שהיום זה 3.5 שקלים (תלוי באיזה שבוע בשנה אתם). לשירות mobileME צריך להירשם בנפרד, חודשיים חינם ואז 99$ לשנה, לא יודע מה דעתי על השירות, לא ניסיתי.

מה התקנתי
פייסבוק- תוכנה חינמית שאינה שווה הרבה. היא נותנת באופן מופגן רק את עדכוני הסטטוס מהחברים. במקום זה מומלץ לשמור את האתר המוֹבִּילִי של פייסבוק, הוא כיפי וסקסי ועדיף בהרבה על האפליקציה.
וורדפרס- אני עוד אשדרג את גרסת הוורדפרס שלי כדי שתתאים לאפליקציה הזו. טריוויאלי שאני ארצה לכתוב פוסטים במכשיר שלי.
Phonesaber- האפליקציה הידועה שמדמה את רעש החרבות ממלחמת הכוכבים (רק רציתי לראות איך זה). אפשר לשמוע את זה רק עם אוזניות, הסרתי.
To Do- נו, ברור.
משחקים- לא התקנתי, אבל בטיסה הזו למדתי למה הם נועדו- להנעים לי את הזמן כשבאמת כבר אין לי יותר מה לעשות, אני חושב.

נפלאות האופליין
לא האמנתי שאני אגיד את זה, אבל כשכבר אין יותר מה לעשות במטוס אתם תהיו שמחים שאפליקציית המייל שלכם הורידה את התיבה שלכם למכשיר. בחיי, ככה יכולתי לקרוא את עדכוני הבלוגים האחרונים ולעביר עוד כמה דקות. נראה שאני אתקין קורא רסס למכשיר בדיוק בשביל דברים כאלה (תמוה בעיני שאין קורא מובנה במערכת ושצריך להתקין אותו). אם קורא רסס יכול להוריד פוסטים, לשמור ולשמש אותי בעיתות מצוקה, אולי זה מה שיגרום לי סוף סוף להשתמש בקורא כזה כי על המחשב, שמחובר כל הזמן לאינטרנט, אני פשוט לא זוכר ללכת להשתמש. אני אולד סקול, תנו לי במייל. אולי זה ישתנה עכשיו.

הכל או לא כלום
אני חושב שעכשיו אחרי שהתנסיתי עם המכשיר החדש שלי אני יכול לומר על עצמי שאני בנאדם של מכשירים משולבים. לא עוד רק טלפון (אני עוד אזרוק את הE65 שלי לכלבים) או רק עוד נגן או רק מצלמה או רק מחשב. אני איש של הכל יחד. גם בטמן יודע לנהוג מהר, לעוף, להרביץ ולהיות אכול רגשות אשמה, אין סיבה שמכשירים בשנת 2008 לא יהיו כאלה. אבל באמת, מילה טובה על אפל- אחרי שמתנסים במכשירים שלהם, תראו את המק, תראו את האייפון, תראו את האייפוד ואת האייפוד טאץ', כל מכשיר, מכל סוג, של כל חברה אחרת נראה בדיוק כמו שאר המכשירים, אותה גברת בשינוי אדרת. תסתכלו על נוקיה, שפעם אמרתי שלעולם לא אחליף אותם עבור אף מכשיר אחר (פג תוקפו של המשפט הזה)- במה הם שונים ממוטורולה (שחטיבת הניידים שלה מתה זה לא מכבר) ומ- LG שצריך להאשים אותם בפשעים נגד האנושות על עיצוב המכשירים שלהם (מדרגה ראשונה) וסאמסונג שהממשק בטלפונים שלהם הוא כמו החלליות הראשונות של ברית המועצות לפני שהם שמעו את המושג הנדסת אנוש. טוב נו, סוני אריקסון יודעים משהו על עיצוב, אבל מעולם לא נגעתי בטלפון שלהם כדי לדווח על זה (אם כי אני מוכן לנסות אם יתנו לי).
יש משפט ששמעתי פעמיים שלוש בחודשיים האחרונים שמסכם את כל זה במשפט אחד: Once you go mac you never go back.
הטלפון הנוכחי שלי, כאמור, מאפשר לי אינטרנט אלחוטי, שן כחולה, דפדפן סביר, מצלמה סבירה, וידאו סביר, שמע סביר, הכל סביר ומערכת הפעלה שרוצים לסקול באבנים. למה צריך לסבול? אם כבר יש לי הכל, למה שלא אהנה? לנוקיה הפתרונים.

לפרוץ או לא לפרוץ?
(חד משמעית כן)
לפרוץ את הטלפון מבטל לו את האחריות שאפל נותנת לכם על הטלפון. יופי. עכשיו כשאנחנו יודעים את זה, מתי ניסע שוב לארצות הברית לתקן את הטלפון אם משהו יקרה לו?
התקנת גירסה 2 למכשיר נותנת יתרון אחד מיידי, המכשיר פתאום יודע לקרוא עברית (עוד לא יודע לכתוב, גם אין מקלדת עדיין), דבר שהוא לא ידע ברסאות הקודמות שלו (1.12 של אייפוד טאץ' וגירסה 1.14 של אייפון). בכל אופן, אם כבר לממשק את הטלפון לשפת הקודש (דבר שדורש פריצה), אני אתקין רק את המקלדת ולא אשנה את ממשק המשתמש (כי גם זה כבר אפשרי). יבורך המפתח שיעשה את התהליך הזה פשוט למשתמשים עם פוביה מפריצה (אני!!) ויעלה אותו לרשת בצורה מסודרת.

איך שומרים על בטריה עד ההטענה הבאה?
בטלו את חיפוש הרשת (ניטרול האנטנה)
הורידו את תאורת המסך למינימום
כבו את המכשיר (אייפוד טאץ') באופן מוחלט אם אתם לא משתמשים בו (שינה עדיין מבזבזת אנרגיה)
אל תשמעו מוזיקה בפול ווליום (חבל על האזניים, זה מכשיר עצבני. גם האוזניות טובות למדי)

מה חסר?
חסר לי file transfer, מכל סוג.
חסרה לי שן כחולה.
אם אתם יכולים לחדש לי משהו בעניינים האלה אני מאד אשמח.

מה המצב?
המצב שלי כרגע הוא שיש לי טלפון שיודע לעשות הכל אבל מרוב שאני נהנה להשתמש באייטאץ' החדש שלי אני אצא עם שני מכשירים מהבית. תקראו לזה טירטור, תקראו לזה מה שאתם רוצים. הצעד הבא ברור (וייתר לי את השימוש באייטאץ')- לקנות אייפון.

אשמח לשמוע את דעתכם.

(קרדיט לסיום: מילה טובה למייקרוסופט על הלייב רייטר ששוב מוכיח יכולות, ידיד טוב בעיתות מצוקה)

Technorati Tags: ,,,,,,,,

del.icio.us Tags: ,,,,,,,,,,

6 תגובות

יולי 28 2008

CUIL- זה לא אתם, זה אני.

מאת Niv Calderon נושאים User Experience

אני לא יודע מה יש לאנשים שמתעסקים במנועי חיפוש שיש להם כזה אגו גדול ושהם כל כך בטוחים שהם יותר טובים מגוגל.
בפוסט הקודם, על דלוור, כפיר פרבדה אמר בתגובות שאנשים שטוענים שהמנוע שלהם טוב יותר מגוגל גורמים לו לאנטגוניזם. אני חושב שכפיר לא לבד ושזו הצהרה נועזת, אם לא טיפשית. מה הטעם לצאת בהצהרות ואז לרדוף אחרי הזנב? מה הטעם בלהיות יהירים?

מה שמצחיק זה שכפיר אמר על CUIL שהוא דווקא מחבב אותו.
בסדר, זו לא שיחה עליו, זה פוסט על המנוע שהגעתי אליו בכלל דרך טוויטר (כפיר ואוריאל) ואז דרך כריס ברוגן. התחברתי מאד כשכריס כתב שהוא לא ממש הצליח למצוא את עצמו במנוע הזה ומנוע שמתהדר בזה שהוא טוב יותר מגוגל (גדול פי 3 מגוגל ופי 10 ממייקרוסופט) ולא מצליח לעשות חיפוש פשוט לפי שם מלא או שם משתמש פשוט, מפספס אותו.

עשיתי אותו דבר. התחלתי עם השם שלי, אני חושב שלמנועים ירוקים יש משהו נגדי, זה מה שקיבלתי (ליחצו להגדלה):

cuil

חם להם. חם להם, הם צריכים מזגן. אוקי. הלאה.
אחרי שמכסה המנוע התקרר זה מה שקיבלתי:
Niv Calderon- תוצאות שהיו יכולות להיות רלוונטיות אם היה מדובר ב-2007. ובנוסף, עמודי תוצאות אחרים לא רלוונטיים עם תמונות תקועות ולא מתחלפות שצילמתי.
nivcalderon- המנוע לא מצא כלום ("פי 3 עמודים יותר מגוגל, פי 10 יותר עמודים ממייקרוסופט). טוב, אולי בעתיד.

בגזרת השפות שאינן אנגלית לא נחלתי הצלחה:
יוסי תאגורי בוודאי ישמח לשמוע שיש לו עוד מנוע חיפוש לכבוש עם "סקס בכללית"- CUIL עוד לא שמע על זה.
חיפשתי את המילה טכנולוגיה.
אבל כשהם מתעלמים משמעון פרס, זה כבר יותר מדי.

cuil
(ליחצו להגדלה)

מוסר השכל

צניעות
אם אתם מנוע חיפוש אתם זקוקים למעט צניעות. רעיונות טובים לחיפוש יש ברוך השם, אבל לא צריך לקפוץ איתם. מהר מאד מישהו יתקע לכם סיכה בבלון שלכם ויראה שהמלך עירום. צניעות.

אפקט טק קראנץ'
כל סטארט אפ שעולה לאוויר רוצה להגיע לטק קראנץ' ואז להנות מהבריזה שלקוחות טק קראנץ' מספקים לו. מה שהרבה סטארטאפים מפספסים הוא שלכל שבת יש מוצאי שבת ואחרי כל הייפ יש נפילה. אולי שווה לשקול את זה כשמשחררים אלפא פתוחה או בטא בוסרית.

Stand Alone?
יכול להיות שלהיות מנוע stand-alone זה מאד מושך אנשים שמתעסקים עם טכנולוגיות חיפוש. השאיפה הזו להיות stand-alone מכתיבה את המהלכים הבאים אחרי (ואגו, לעומת זאת, עלול להיות זה שמכתיב את השאיפה להיות stand-alone) . אולי כדאי לשקול קצת שיתופי פעולה קודם, לקבל פלטפורמה עובדת לבחון בה את המנוע הצעיר. חבל חבל חבל לעלות לאוויר ולהיחנק מרוב אנשים שבאים לבדוק לכם את העולל.

גוגל
גוגל תהיה שם גם אחרי שתעבירו את המנוע שלכם את מבחני הבגרות שלו, אתם הרי יודעים את זה. למה להילחם בענק כשאתם בחיתולים? כי סימנתם מטרה? יש אימרה נושנה במקורות שלנו: "בתחבולות תעשה לך מלחמה". עשו לכם תחבולות, הענק יהיה שם גם אחר כך.

פוסטים בתחום חוויית משתמש:
דלוור
פיירפוקס ותוספים
איך לארגן אירוע נטוורקינג
ממשק וחוויית משתמש- חומר קריאה

10 תגובות

יולי 17 2008

נענע10: חוויית משתמש

מאת Niv Calderon נושאים User Experience

שמחתי לקבל גישה לאתר החדש של נענע10 אחרי שקראתי את הפוסט של אורלי יקואל על השיטוט שלה באתר. תודה אילנה.
הפוסט שקראתי אצל אורלי סיקרן אותי, אז החלטתי ללכת כהדיוט, לראות הכצעקתא, לנשום קצת אוויר פסגות ולראות גם ממה עידו קינן מתלהב כל כך.

ברשותכם, את הפוסט הזה כתבתי תוך כדי מעבר מעמוד לעמוד באתר החדש וסקירתו. חלק ממה שתקראו נכתב בנקודות, אז אין בהכרח המשכיות בין פסקה לפסקה, ועם זאת, ניסיתי. יש יתרון לכתיבה מהמותן לפעמים.

מלבנים חדשניים
המלבנים הצבעוניים בראש העמוד המשמשים כתפריט מוצלחים למדי לטעמי. בשביל לשפר את השימושיות לגולשים הייתי מגדיל אותם כדי להניח לגולשים להגיע לתפריטים ביתר קלות. מצאתי את עצמי מתאמץ להניח עליהם את העכבר. מבחינת הצבעים- עוד אשוב לזה.

תפריט ראשי נענע10

ישראבלוג- מתיחת פנים זה כזה שנות השמונים
עמוד הבית של ישראבלוג עוצב מחדש, אך לדעתי היו צריכים למחוק את הכל ולהתחיל מאפס. כרגע העמוד של ישרא נראה כאילו עבר מתיחת פנים. העיצוב הזה מזכיר לי את עמוד הבלוגיה בתפוז. עמוד הבלוגיה הוא אחד מהחזקים במערכת התפוזית ומעוצב בחכמה. עם זאת, לדעתי יעשו נענע10 בחכמה אם יקטינו את העמוד שנגלל מטה מעט יותר מדי לטעמי וישתמשו בכל המקום שיש להם (שטחים לבנים) בשביל לקבץ תכנים ולמשוך את העין.
לעיצוב מינימליסטי יש יתרון, הוא לא מעיק. האתר הישראבלוגי לא מעיק. העניין בריווח כמו במקרה הנ"ל הוא שהגלילה לוקחת יותר מדי זמן, ולא כי יש הרבה תוכן, אלא בגלל שהמוח צריך לעכל ולהבין מה הוא רואה בכל קוביה, ועד שאתם מגיעים למטה אתם כבר לא יודעים איפה רציתם להיות קודם (נוצרת הפרעת קשב), או שמצד שני יש לכם יותר מדי רעיונות. כך או כך, אתם לא תעשו את זה שוב (לגלול את הכל) וזו הנקודה. בפעם הבאה, אתם כנראה כבר תשמרו את העמוד שבחרתם במועדפים ולא תחזרו לעמוד הזה אם אין צורך וחבל.

WIRED- ללמוד מהם
במקרים כאלה אני תמיד נזכר ב- WIRED. כן, יש שם המון גלילה, אבל ניצול המקום שם (המרווחים בצדדים קטנים מהנורמה, זה משגע) הוא חלומי.
אפרופו WIRED, נענע עושים באתר החדש שלהם שימוש בצביעת הטקסט בצבעים שונים כדי לסמן כותרת וכדי לסמן כותרת משנה. כמדומני שזו הפעם הראשונה שזה נעשה ברשת הישראלית ולזכותם יאמר שזו הפעם הראשונה שאני רואה שימוש כזה ברשת בכלל. בכל אופן, וויירד משתמשים במספר גדלים של טקסט, סיפור ליד סיפור, בגדלים אחרים, ואם אתם מצפים שטקסט גדול שעומד ליד טקסט קטן ימשוך תשומת לב רבה יותר, אמנם אין לי את הסטטיסטיקות של זה, אבל התחושה שלי אומרת שזה לא ממש ככה.

נענע עושים שימוש בצבעים כדי להדגיש כותרות
נענע-שימוש בצבעים

wired
Wired- שימוש בגדלי פונט שונים

אג'קססס
בצד ימין יש ממשק אג'קסי.מצויין. כלים, נושאים, מזג אוויר וכדומה. משתמש מנוסה ילך לבדוק אם הקוביות זזות עם העכבר. הקוביות אכן זזות עם העכבר כפי שניתן לצפות וחכם שהן זזות (מי יקבע לי מה אני רוצה בראש העמוד ומה אני רוצה בתחתיתו? אני צריך לקבוע מה מעניין אותי).

עצה לשיפור: שימו אייקון קטן שיגיד לגולשים שהקוביות ניתנות להזזה. יותר מזה, אם אפשר, גירמו לתנועת הזזת הקוביות להיראות ולא רק להיעשות. זה יותר אינטואיטיבי כך.

הפתק הצהוב
אני אוהב את האופציה הזו. אישית, אני אקח אותה איתי לראש העמוד (הייתי הופך אותה גם לווידג'ט לשולחן העבודה). חבל שצריך להירשם בשביל זה.
שאלה: האם זה כורח המציאות להירשם או שאפשר לדלג על הרשמה?

פתק צהוב- חובה להירשם?

צבעוניות האתר
השימוש בצבעים ממתג את האתר כאתר בוטיק, ואני לא מתכוון בוטיק כמילה נרדפת לקטן אלא בוטיק כמילה נרדפת למיוחד, הרי ברור שאתר נענע, עם כל מה שסופח אליו עם השנים (מכירות, בלוגים, קניות וכדומה) אינו קטן. עוד משהו. נענע10 ממצב את עצמו, או מנסה למצב את עצמו כאתר חדשות קודם כל. לא פלא, המיזוג עם ערוץ 10, על תכניות הריאליטי והחדשות שלו עשו לנענע רק טוב. ועם זאת, הצבעים של האתר לא עומדים במתאם עם מה שהמוח אומר בצורה
אינטואיטיבית שהוא חדשות- לבן - וזה האכילס העיצובי- העיצוב לא מתיישר עם המהות. שימו לב לצבעי הפסטל של התפריט הראשי המוסתר. כתום, ורוד, ירוק זוהר, כתום ותכלת. לאתר חדשות. לדעתי האישית, יתאימו רק הכתום והתכלת. ירוק זועק וורוד עושים לי תחושה של פקאצות באוויר, ובאמת, שני הצבעים מדברים על כיף ואנשים ואילו התוכן מסומן בצהוב. עוד לא החלטתי מה אני חושב על צהוב.
(פתאום גיליתי שגם שחור ישנו, אחרי 40 דקות באתר. מדברים על שימושיות…)

כשמסתכלים על זה עוד קצת, מבינים שכנראה אין ברירה- זה אתר תוכן גולשים (ישרא הגדול והפורומים), אתר תוכן (יש מה לקרוא, תמיד היה), עכשיו זה גם אתר וידאו (עם הכניסה והכיבוש של ערוץ 10 פנימה), זה אתר קניות (מסתבר, אני לא יודע כמה הם חזקים יחסית למתחרים) וכאמור- יש גם קהל צעיר יותר שהולך למשחקיה. זה מצב מסובך. נענע10 התחייבו לעיצוב חדש, והתחושה היא שהאתר צריך לעבור תהליך התבגרות, ואני לא אומר את זה כביקורת. הכוונה שלי היא שעכשיו, כשהאתר פרוס מול העיניים שלי אני שואל את עצמי מה זה האתר הזה? איזה מקום הוא רוצה לטעון לעצמו.

כמה דוגמאות
ויינט- אתר חדשות קלאסי. הכל סובב סביב החדשות, גם אם יש כמה עמודים שהם לא כאלה. כשמסתכלים על החנויות של ויינט ועל הדרושים, אלה רק נספחים קטנים (שמכניסים הון כסף) סביב אתר החדשות הנצפה בארץ.
נרג'- התחילו יפה לפני כמה שנים, נחלו תבוסה מול ויינט בחדשות, עשו טעות מחפירה עם העיצוב העיגולי האדום שלהם והעימוד הזוועתי של רכילות לצד הכותרת הראשית בראש העמוד, חזרו בתשובה והפכו את האתר שלהם למהוגן וצנוע עם תוכן רב ומיקום נכון של הכתבות. נרג' הוא שוב אתר חדשות, אין ספק, כיף להכנס. תפוז- "המון" טעויות זה מעט ליד כמות הטעויות שעושים בתפוז, אבל אין ספק, כשנכנסים לתפוז אתם יודעים מה תקבלו. העיצוב ישן (הגולשים רגילים) אבל תפוז הוא אתר תוכן גולשים ממזרח עד מערב, מצפון ועד דרום.

כלבו זה לא רע
אז מיהו נענע10? להגיד שהוא גם וגם וגם זו תהיה ירייה של נענע ברגל של עצמה בעיני. אני רוצה לדעת לאן האתר הולך ואני רוצה לדעת לאן אני בא כשאני נכנס אליו. כרגע, בעיצוב החדש שלו, אני מרגיש שאני נכנס לכלבו. כלבו זה לא רע, אבל אני מבקש לדעת שאני נכנס לכלבו. אני רוצה לדעת מה מוכרים בכלבו הזה, אני רוצה לדעת איפה המבצעים ובמה הכלבו הזה מתמחה.

קשה לי לכתוב סיום לפוסט הזה. האתר עוד לא ציבורי במלוא מובן המילה, עדיין עובדים עליו ולאנשים בנענע חשוב לדעת מה אומרים המשתמשים המוקדמים (אני אוהב את זה בנענע מאד). יש שם עוד מה לתקן, יש עוד מה לעצב, אבל האתר הולך, בתקווה, בדרך הנכונה. באופן כללי, אני לא אוהב הגמוניות, ולכן להוסיף אתר גדול נוסף למצבת האתרים הישראלים הנחשבים היא תמיד סימן טוב לאינטרנט בארץ. נחכה ונראה לאן ינשבו הרוחות.

מאד אשמח לשמוע את דעתכם בנושא נענע10, שמח על ההזדמנות שניתנה לי, לראות את האתר לפני הקהל הרחב.

me and mika

 

לינקים נוספים בנושא נענע10:
גל מור כותב על נענע לא 10
ההשקה של נענע10

זילזול קר למפגרים- נתנו בראש לנענע10

חוויית משתמש:
Mixsync- אפליקצייה וואו

דלוור- אכזבה

מה הייתי מצפה מכלכליסט

3 תגובות

יולי 15 2008

שימוש ראשון במנוע של דלוור: אכזבה

מאת Niv Calderon נושאים User Experience

Delver
פירוש המילה דלוור בעברית הוא מתעמק; מחפש נתונים. את השם הראשון של החברה שכחתי, אבל הוא היה קליט יותר בעיניי.

Jeff
ג'ף פולבר הודיע בטוויטר שדלוור השיקו את המנוע שלהם. אחרי זה עוד מישהו הודיע שדלוור השיקו ואחרי זה עוד מישהו (והיד עוד נטויה), אז אם יש מישהו מהבועה שלא מנוי לטוויטר של ג'ף הוא יקבל את זה מאחרים.

איך זה עובד?
המנוע שלהם עושה לכם הרשמה, מוצא את השם שלכם בחלק מהאתרים החברתיים ואז אמור להראות לפי מילת החיפוש, את מה שהחברים שלכם אומרים על המילה הזו. זו בערך התכנית. בתמורה אתם תראו פרסומות. זה מה שכתוב להם בתנאי השמירה על הפרטיות.

Your friends know best
מבחינות רבות מדובר פה במוצר יפה, הוא ימצא בשבילכם באתרים החברתיים שלכם את מה שאתם מחפשים לפי מה שהחברים שלכם כתבו. כמות התוצאות, מן הסתם, תהיה תלויה בכמות החברים שלכם. או אז- אם אני מחפש משהו וג'ף מחפש את אותו דבר, אנחנו נקבל עמודים שונים, לי יש 550 איש בפייסבוק ועוד כמה עשרות בכל מיני מקומות. ג'ף עובר את ה- 5000 בפייסבוק, ואלהים יודע כמה הוא מקושר. פה כבר תבינו כמה בבל גדולה. לא רק מהחברים שלכם תקבלו מידע, גם מהחברים שלהם תקבלו.

הלאה.
אתם חייבים להירשם לדלוור. אחרת לא תוכלו להשתמש. זה לא שאני דואג פה לפרטיות שלי. פרטיות זה כזה 1984, אבל מילא, מנוע חיפוש שאוטומטית מחזיק את כל המידע עליכם, תודו שזה מעניין ושיש לזה השלכות (מבחינת פרסומות וכו'). אחרי הרשמה קצרה יחסית חיפשתי את המילה blog. חבל שאחרי המתנה של 15-20 שניות שבהם המנוע מחפש נתונים (נצח במושגים של היום)קיבלתי את המסך הזה:

delver

זה לא הרשים אותי בכלל. אני כבר שבע אכזבות מטוויטר, ובאמת אין לי כוח וחשק לעוד אתר שיביא לי הודעות שגיאה. ההודעה הזו כבר עיצבנה אותי: "אנחנו חמים מדי", לשון ההודעה, או שאולי "חם לנו מדי". ככה או ככה זה פַאקַקְט. אם אתם חמים מדי מה שיש לי לומר זה איפה הענווה שלכם. מדהים איך צניעות היא דבר שפג מהעולם. עוד לא השקתם ואתם כבר הדבר החם הבא. זה מראה שאם אתם מתייחסים אל עצמכם כמו לעילוי גם אחרים יתייחסו אליכם כך ושזו הדעה הרווחת. מה קרה לנחתום שלא מעיד על עיסתו?
ואגב, אם חם לכם מדי- שימו מזגן.

אלפא.
אני לא מאמין בהשקות פתוחות של אלפא. משום מה, חברות הזנק ישראליות ובכלל, משיקות מוצרים לא בשלים, ולמה? כי צריך להוכיח שזה קיים, כי אם לא משיקים מערכת היום, מישהו יתפוס את הבכורה ואז צריך לרדוף אחריו. אני לא מאמין בזה.

מקרה טוויטר.
טוויטר הוא מקרה יוצא דופן של מוצר שלא תוכנן כראוי ושלמרות כל כשלונותיו, יש לו מצע אוהדים שרופים (שאני ביניהם) שסולחים לו פעם אחר פעם למרות הכל. זה יוצא דופן ולא צריך להפוך להיות המדיניות בשוק הסטארטאפים. מוצר צריך להיות בשל. מוצר, יש עדיפות שלא יאכזב את לקוחותיו מאשר שיצא לפני מתחרים כלשהם בשוק. מוצר, ועל אחת כמה וכמה כמו דלוור, שעוד לא הוכח שיפרוץ את חומות בועת הגיקים של סיליקון ואלי ושל הסיליקון ואדי (רק טוויטר עשה את זה ואתם לא רוצים להתחלף איתם), צריך להיות בשל וחסר תקלות באופן כללי.

ממשק.
לא נופלים, אבל אני חייב לומר שהגישה לתמונות פשוטה יחסית (חיפשתי את עצמי), והשיטוט בטאבים פשוט ואינטואיטיבי. המערכת ממשיכה לעבוד כל עוד אתם בדף והגלילה של הדפדפן הופכת קטנה יותר ויותר, מה שבתורו גם מרדד את איכות התוצאות עד בלי די. קשה לי להאמין שהתוצאה המאתיים ומשהו קשורה איכשהו לחבר של חבר שלי. ניחא. כשאתם מחזיקים את רשת החברים שלי בידיים, אפשר לתת פחות תוצאות אבל שיהיו רלוונטיות יותר.

שורה תחתונה.
מוקדם מדי, לא מספיק מוכן, ועוד לא ברור אם התוצאות שהם יתנו באמת יעניינו אותי, כי אולי החברים שלי יודעים הכי טוב, אבל הם באים בדרך כלל מתחומים מצומצמים, אז למה שאני אגביל את עצמי בכלל?

ניב קלדרון. צולם בוורדקמפ  בתל אביב 2007

6 תגובות

« הקודם - הבא »