Niv Calderon Connected

לאחרונה אני משתמש יותר בטוויטר מאשר בפייסבוק בכל הנוגע לתקשורת שלי בסטטוס ליינס. אני חושב שיש לזה קשר לעובדה שבטוויטר יש אפשרות של תגובה, אשכרה תגובה על סטטוסים שגורמת לי להכנס לשם. זה חסר בפייסבוק. יש שם מיידיות שכדוגמתה עוד לא היה בשום מקום.

עוד סיבה לזה שאני שם יותר היא מפני שזו מעין רשת שמראש מוגדרת לאנשי היי טק (בעיקר, לא רק) שהבינו מה קורה שם ולמה כדאי להיות שם ולקטנוּת האוכלוסיה יש בהחלט יתרונות מרשימים בכל הנוגע לתקשורת. זה לא שזו רשת לאנשי היי טק באמת, זה שאנשי היי טק לוקחים על עצמם לנסות דברים חדשים, הסקרנות שלהם מחייבת.

אני לא מאלה שמתלוננים על הדאון טיים של טוויטר אבל אני כן חושב שיש שם במה לשפר, כמו למשל: נכון היה טוב אם היו מודיעים לנו כשמגיעה הודעה חדשה לתיבת המסרים?

@ניבקלדרון

אני כן חושב שהייתי רוצה להגיע רחוק יותר בכל הנוגע לשמירת הסטטוסים שלי, ושיהיה לי נוח יותר לעשות כל מיני פעולות נוספות. יש לי מן תחושה כזו שהאיצ'יקידנות של טוויטר פתחו את האפ"י שלהם כדי שהם לא יצטרכו לייצר את כל מה שמוצר טוב צריך, כדי שלא הם יצטרכו לתפור את הפינות.

זו כמובן הרגשה לא מבוססת. לא פותחים את האפ"י מעצלנות. מארק צוקרברג פתח את הפלטפורמה שלו עם החזון המוכר מראש שכל מה שפתוח מושך אליו עניין, הוא כמבן צדק. גם טוויטר מצליח. אמנם בקטן. אמנם בקטן מאד, אבל מצליח, ועוזרת לזה העובדה שאנשים יכולים לעשות מהפיתוחים שלהם כסף.

עכשיו שאלה אליכם:
מתי ואיך יראה הטיפינג פוינט של טוויטר?

עוד פוסטים על טוויטר:
טוויטר וחיי הקהילה
מה אני מצפה מאתרים שפותחים טוויטר?

השבוע התבשרנו שיאהו חתמה על הסכם השתתפות בפרסומות שלה עם גוגל. דובר על סכום של משהו כמו 800 מליון דולר. ההסכם הזה מגיע אחרי הסירוב של יאהו להירכש על ידי מיקרוסופט תמורת סכום של כמה עשרות מיליארדי דולרים לפני כחודש.

אתמול התבשרנו שמייקרוסופט השיקה את שירות התשלום שלה עבור שימוש במנוע החיפוש שלה. מאשבל מדווחים על זה שיוזרים יוכלו ללכת לאיביי ולהשתמש ב"כסף המייקרוסופטי" שלהם בקניות שלהם באתר.

MicroDollar- Microsoft Money

אנחנו עדים פה למהלכים של ייאוש ואי אפשר לראות את זה אחרת:

תאהבו אותי, בבקשה
1- מייקרוסופט מפסידה את הקרב שלה על האינטרנט בצדק (כשהפונקציה הידועה היא שמי ששולט בחיפוש שולט באינטרנט) מול גוגל.
2- מייקרוסופט מצידה ניסתה לרכוש את יאהו, מהלך שהיה מכניס אותה חזק לתחומי התמונות (פליקר) מייל (ליאהו יש את כמות המשתמשים הרבה ביותר מכל דוארי הרשת) וכמובן- החיפוש (יש עוד כמה תחומים, אבל זה פחות משנה).
3- מייקרוסופט מוכנה לשלם כסף רק שישתמשו במוצרים שלה. (זה לא היה כזה נורא לשלם עבור שימוש אם זה היה כך מלכתחילה ולא כקרב מאסף)

תפסת מרובה לא תפסת
מצד שני אנחנו רואים פה את יאהו, מפסידנית לא קטנה בשם עצמה (למרות שבהסטוריה היא תיזכר כאחת מחברות האינטרנט האמיתיות החשובות הראשונות), שמיום היווסדה החליטה ללכת לכל הכיוונים האפשריים ולהיות הכל מכל דבר ושאפילו ראשיה לא יכולים לשים את האצבע על הכיוון, חוץ מאשר "קדימה". אבל כשאין מצפן, קדימה יול לכוון גם לרצפה. מה עשתה יאהו, רצה והסכימה למכור חלק משטחי הפרסום שלה לגוגלפלקס תמורת בצע כסף. לא מעט כסף, נכון, אבל גם בכלל לא הרבה במונחים של התעשייה.

Sold Out
למה להימכר למייקרוסופט זה רע? זה רע בעיקר לאינטרנט כי זה אומר שחלק מהתחרות נעלמה וזה אומר שחלק מהדעות נעלמו עם התחרות.
למה למכור שטחי פרסום ישירות לגוגל זה רע?  כי זה אומר שחלק מהתחרות בין מנועי החיפוש נעלמת ובכל מקום שנעלמת התחרות נעלם גם החופש במידה מסוימת.

לוזרים נמשכים ללוזרים
אז מה ראינו פה: מייקרוסופט המפסידנית שהפסידה את קרב האינטרנט לגוגל מנסה לקנות את יאהו המפסידנית, שסירבה להצעה הטובה ביותר שתקבל אי פעם ושבתורה הלכה לגוגל כדי למכור לה שטחי פרסום בשטחי הנדל"ן שלה, דבר שנראה מהצד כמו התרפסות.

מערכה שלישית
מהצד עמדה לה גוגל כל העת, תמכה קצת ביאהו ובסוף קנתה לה נדל"ן. מי צוחק כל הדרך אל הבנק?

1- Social Utility
טוויטר, גבירותיי ורבותיי הוא המוצר הקהילתי הכי מדהים שבעת ובעונה אחת גם נהנה משיווק ויראלי מטורף וגם סובל מנחיתות ויראלית שאין שניה לה. מצד אחד אין בלוג טכנולוגי שלא כתב עליו, שלא לומר שפך עליו טונות של מחמאות (ובאותה עת גם סלח לו על הפאשלות הארכיטקטוניות שלו), ומצד שני, כמות המשתמשים החוזרים שלו (כאלה שמשתמשים בו קבוע) עומדת על מספר מגוכח שעל פי מקורות יודעי דבר לא מגיע לחצי מליון.

2- Borders
עוד כמה דברים על טוויטר, ואם אתם אוכלים מאותו מסטינג כמוני אתם בטח כבר יודעים:
א- טוויטר מעולם לא יצא מגבולות ביצת ההיי טק והגיקים שאנחנו.
ב- לא היה מוצר טכנולוגי אחד שהיה עליו כל כך הרבה באזז חיובי ושכמות המשתמשים שלו היא כל כך קטנה, אבל תַּקְנו אותי אם אני טועה.

3-  Community
טוויטר, בגלל הקהילה המצומצמת שבו, עושה היום מה שהבלוגים עשו בזמנו, קירבו בין אנשים שאין ביניהם קשרים, רק שהוא עושה את זה ברמת הבשר החי וההווה (וכבר ציטטתי בפוסט הקודם מישהו שאמר שטוויטר עומד בתפר בין מסרים מיידיים למייל). קחו את @עיברי לידר לדוגמה. את עיברי לידר אני שומע מאז שהייתי בתיכון (עברו עשר שנים). לפני עשר שנים יצאתי עם מישהי והיא הביאה אותי להופעה שלו שנערכה במעין אולם אירועים בקאנטרי קלאב בהרצליה, הוא עשה שם חלטורה. קניתי את הדיסק הראשון שלו מתנה לעצמי על זה שהוצאתי רשיון נהיגה. איפה הוא היה אז ואיפה היום.  בשבילי למצוא אותו מצייץ בשכונה שלי עם החברים שלי (כלומר אתם) זה אוּבּר מגניב. לאן אני חותר: היכולת לדעת מה אדם עושה עכשיו (אתמול למשל הוא היה בחתונה בשמונה בערב והרגיש מוזר) והיכולת הבלתי תיאמן הזו של פשוט ליצור קשר כשהעולם כל כך קטן (והעולם בטוויטר הוא קטן, ועל אחת כמה וכמה כשמדובר בישראל) פשוט מרתקת בעיניי.

4- Team
"מצד אחד אין בלוג טכנולוגי שלא כתב עליו, שלא לומר שפך עליו טונות של מחמאות (ובעותה עת גם סלח לו על הפאשלות הארכי-ארכיטקטוניות שלו), ומצד שני, כמות המשתמשים החוזרים שלו (כאלה שמשתמשים בו קבוע) עומדת על מספר מגוכח שעל פי מקורות יודעי דבר לא מגיע לחצי מליון".
כן, אני יודע שכתבתי את זה בפסקה הראשונה. אבל מה עושים עם זה? פשוט.
מתי בפעם האחרונה, גיקים יקרים שלי, הזמנתם אנשים חדשים להתנסות בטוויטר?
אני יודע שאני לא. ואיך אני יודע שגם אתם לא? א- כי אני לא מהאנשים שצריכים שיזמינו אותם לשירותים חדשים וגם אתם לא וב- כי מעט מאד אנשים התחילו לעקוב אחריי לאחרונה ואני יודע שגם אני לא מצאתי דם חדש אצלכם ואני הרי עוקב. אז זו המסקנה, צריך להתרחב וזה הכל בידיים של הקהילה. קהילה? יותר כמו קיבוץ, יותר כמו פלוגה, יותר כמו כתה. עזבו, זה יותר כמו צוות ואתם יודעים את זה טוב כמוני.

5- Action
אני לא אומר לצאת פה לפעולה, כי אנחנו לא אוהבים פעולות, אנחנו אוהבים דרך אגב כאלה, אם יוצא, אם מדברים על זה אצל יוסי וליאור, עם ג'ף, בשכונה… אנחנו חיים בקונספציה ש"זר לא יבין", ואני אומר- לא!, זר יבין אם יכנס וישתמש, בדיוק כמו שהוא הבין את פייסבוק. והרי עולמינו רק יגדל, ואנחנו אוהבים שהעולם שלנו גדל, כי ככה אנחנו מסוקרנים יותר, ויש לנו יותר עם מי לעשות נטוורקינג ואולי לא כל העולם היי טק שמיי טק. לא ככה?

אז מה אתם אומרים?

אני מנוי של כמה מערכות מדיה שפתחו לעצמן טוויטר. במדיה אני מתכוון עיתונים, מערכות אינטרנט, בלוגים מובילים. הנה דוגמאות:
כלכליסט: http://twitter.com/calcalist
נענע10: http://twitter.com/nana10
מקוורלד: http://twitter.com/macworld
ניו יורק טיימס: http://twitter.com/nytimes

המערכות האלה משתמשות בטוויטר בצורות שונות, רק שתיים מתוך הארבע אני מעריך.
אפשר להשתמש בטוויטר שלכם כאילו הוא עוד דרך לתת לינקים לאתר שלכם. אתם בדרך כלל תשימו את הכותרת ועוד לינק ושלום על ישראל. הדרך השניה תהיה שאתם תכניסו לטוויטר שלכם נופך אישי יותר ותגרמו לעוקבים אחריכם להבין שיש בנאדם שמבין משהו ביחסי אנוש באינטרנט של התקופה החדשה הזו.
אתן לכם כמה דוגמאות לטוויטים טובים ואז לכמה פחות טובים, אקנח בקצפת.

הטובים:
@כלכליסט: יסכים מי שיסכים: בבוקר, בקיץ, כששותים לידך קפה, אז הריח של הקפה, עם האוויר של המזגן, והשמש בחלון — קצת מריח כמו סטארטאפ.
@מקוורלד: 3G iPhone will be available in 70 countries. And the price…. $199 for an 8GB iPhone 3G!(שימו לב לאי הימצאותו של הלינק)

הפחות טובים:
@נענע10: איפה רואים טלויזיה באינטרנט? לא רק בנענע10 http://tinyurl.com/69r3lz
@ניו יורק טיימס: Obama Camp Courts Clinton Fund-Raisers http://tinyurl.com/4elf7n

זה הבדל עצום בין הטוויטרים, כאלה שנותנים לינקים לעצמם וכאלה שמדברים איתך בגובה העיניים. אני לעולם לא נכנס לכתבות של נענע10 וכך גם בניו יורק טיימס, אני קורא את הכותרות אבל לא נכנס ללינק. טוב, אבל יחי ההבדל בין נענענ10 לניו יורק טיימס, לא?

בכל אופן, ההבדלים ברורים, יחסי אנוש, בעיקר באינטרנט, בעיקר דרך טוויטר חייבים להיות אישיים. מותר לתת לינקים, אפילו שווה, אבל לא בדרך של להפוך את טוויטר לקיר שלכם, זה מוריד מהערך שלו והופך את הטוויטר שלכם (נענע10) ללא יותר מעמוד רססים שלא מוסיף לאף אחד יותר מדי נחת. טוויטר, כבר אמר מי שאמר, הוא בתפר שבין המסרים המיידיים לאימייל,וצריך להבין גם את זה.

אגב, שתי נקודות רעות גם ל@מאשבל ול@טק קראנץ'על ניצול לא מושכל של הטוויטר שלהם, אבל נעזוב אותם בשקט.

אוקי, עכשיו הקצפת. באמת מהלך גאוני של נאס"א שהעלו טוויטר לחללית שלהם שנמצאת כרגע במאדים. את @מאדים פיניקס כותבת בחורה שאחראית על יחסי הציבור שלהם. היא כותבת את זה כאילו החללית מספרת לנו מה היא עושה עכשיו ("עכשיו אספתי קצת חול", "עכשיו צילמתי את הרגל שלי"), זה גאוני ברמות קשות. בעיקר תפס אותי טוויט אחד ספציפי שפרט לי על נימי הטרקר שלי. אני אתן לכם את זה בשפת המקור:
Many ask how I'm programmed, how do I get new instrux each day? My buds on Earth write it and beam it up. Read: http://tinyurl.com/5al3sh

גאונות כבר אמרתי?

קודם כל מברוק על האתר החדש של ידיעות אחרונות. עשו בחכמה הקפטנים שהרימו את זה, שאספו אנשים טובים שישבו בנענע ובנרג', עם עוד כמה פרילנסרים פה, ושם והרימו אתר כלכלי. כמה דברים יש לי לומר, לא בסדר מסוים, ככה על הדרך:
1- מוצא חן בעיני העיצוב המאופק של האתר. נראה שלמדו איפוק בישראל של 2008, הבינו שלא חייבים להשתלח בגולשים מבחינה עיצובית. טוב מאד.
2 - על הדרך אני גם רוצה להחמיא לנרג' על העיצוב החדש (אם כבר מחמאות אז עד הסוף), מאז השינוי אני נכנס לשם יום יום. כיף לעינים וגם התוכן השתפר.
3- אבל נחזור לכלכליסט, הרבה חומר, זה מה שמאפיין את העמוד הראשי של האתר. זה לא רע, אבל אני הולך שם לאיבוד. הנה הצעה: ניו יורק טיימס עושים את זה יופי מבחינת עיצוב העמוד הראשי. העמוד שלהם מפוצץ, אבל גם בנאדם שמגיע לשם בפעם הראשונה לא יבהל מהכמויות. רק כדי לשבר את האוזן- המון תוכן זה מצוין, הקוביות שלכם שם לא תומכות מספיק בחוויית משתמש.4- שיתוף. חמודים, אנחנו תכף בווב 3. לא הגיע הזמן לשים איזה ווידג'ט שיתוף? משהו פייסבוק? דל אישיו אס? משהו? שמעו, עזבו אתכם מוידג'טים, הטמיעו מערכת תגובות חכמה, הטמיאו משהו נוסח בלוגלוג. גם שמעתי שיש דבר כזה של גוגל, נו, הדבר החדש הזה שהם עושים פרנד קונקט. אני בטוח שמישהו מכם שם במערכת מכיר מישהו שיושב בגוגל ישראל, נו שמה בדרך בגין שמה ליד הגריפין, לא בעיה, יסדרו לכם לפני כולם. תטמיעו.

5- עוד משהו. אנשי עסקים בימינו זה מאד 2006. הם גילו את הרשתות החברתיות, לחלק יש חשבון בקפה. מתלהבים מוויי פיי בטלפון הצעירים. אתם כותבים בכל מקום שהמטרה היא לחבר את ישראל לכלכלה. אני מציע לכם שהעתיד הוא בנוער, וככל שהאתר יהיה זמין יותר ואטרקטיבי יותר לאנשים צעירים שלא פוחדים מטכנולוגיות (כמו הזקנים של היום משתי שורות למעלה) כך תרוויחו וגם אנחנו.

6- מעבר לזה, מה שלא עושים בהתחלה הרבה יותר קשה לעשות אחר כך.

7- חוץ מזה, תחשבו על הפאדיחות. כשב2009 תחליטו לשים סוף סוף את הווידג'טים של 2007 ולהתהדר בזה שאתם בקידמת הטכנולוגיה, יגידו לכם בוקר טוב ותודה שהתעוררתם.

8- עשו לעצמכם טובה, בנו אתר חברתי, בחייאת.

ושוב, מברוק!